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BBVA, el primer banco que eliminará el efectivo

  • El banco BBVA empezó a transmitir el mensaje a su clientela española, informando que las transacciones a través de dinero en físico solo se podrán realizar por medio de la red de cajeros automáticos. La tecnología ha llegado y plantea una disruptiva entorno a como concebimos el dinero y los servicios bancarios, es una forma revolucionaria lo que se plantea, en el futuro próximo ya no tendremos que realizar filas en oficinas bancarias ni gastar nuestro tiempo en desplazarnos a la oficina para realizar intercambios de billetes o monedas.

    El nuevo modelo empezará a funcionar en el mes de septiembre, y plantea que los pagos, depósitos, impuestos y/o multas ya no requieren hacerse en una caja de banco. BBVA dispone de más de 6000 cajeros automáticos en España y funcionan las 24 horas del día, en ellos se hacen más del 90% de las transacciones de la Institución, las directivas del Banco argumentan la decisión en que sus usuarios físicos en las sucursales se han disminuido considerablemente.

    Esperaremos como evoluciona el servicio y que otras instituciones replican o mejoran el servicio a nivel mundial, también se surgen preguntas, ¿Que pasara con los empleos de los cajeros y oficinistas de las entidades bancarias?, ¿Cómo será el soporte a los clientes? ¿Estamos preparados para garantizar las transacciones 100% de forma electrónica? ya veremos como se comporta el modelo de servicio.